PRIVACY/随客户端功能调整同步更新
易倍娱乐赛场如何处理你的信息
订阅提醒、栏目排序、故障排查,这些日常动作背后都用到了信息。我们把每个环节拆开写清楚:收了什么、拿去做什么、交给谁、留多久、你随时能怎么处理。
我们收集哪些信息
你打开客户端看一场球,背后会留下几类痕迹。它们各自服务不同的环节,互不替代。
-
A
设备与系统信息
设备型号、系统版本和客户端版本号。面板在安卓端的排版取决于这些参数,新版推送后的适配确认同样依赖它们。安装包的签名校验信息与适配范围写在使用说明页里。
-
B
访问与操作记录
你打开了哪些赛事栏目、用了什么筛选条件、在哪个时间点点了刷新。这些记录帮我们判断射手榜、积分榜这类高频模块的运行是否稳定。
-
C
订阅与排序偏好
你在客户端勾选的提醒类型——开赛提醒、比分变动、射手榜更新、阵容公布、战报上线,以及你把哪类赛事固定到了首屏标签带的第一位。
-
D
反馈内容
你通过数据纠错或栏目反馈提交的文字描述,以及为了回复你而留下的联系方式。
访问日志里具体记了哪些字段
客户端版本号、页面标识、操作类型、发生时间、网络类型与错误码。这些字段只在排查加载异常与刷新失败时被读取,不用于其他地方。
这些信息用来做什么
收集和使用都围绕同一个目标:让你更快读到准确的赛事数据。
-
01
呈现数据与栏目顺序
按照你的自定义排序,把常看的赛事类型放到首屏标签带第一位,减少每次翻找的时间。
-
02
推送五类订阅提醒
开赛、比分变动、射手榜更新、阵容公布、战报上线,只有你勾选过的类型才会推送到设备。
-
03
排查故障与异常
遇到栏目加载不出来、刷新卡住的情况,版本号与操作记录能帮我们快速定位到具体环节。
-
04
改进内容与栏目
编辑部每季度汇总一次用户反馈,形成栏目体验报告,作为后续调整标签、排序与战报结构的依据。
我们不会把信息用于与赛事数据、栏目阅读和提醒推送无关的用途。
第三方合作与共享
站内赛事数据的来源不止一处。12 家赛事数据服务商提供联赛积分、赛程、阵容、伤停与球员数据,9 家体育媒体参与联合内容,专家战报由签约观察员撰写。
这些合作方拿到的是赛事数据本身,用于核对与补充栏目内容。只有在你主动触发刷新或订阅时,必要的请求参数才会随请求发出,并且仅限完成该次请求所需的部分。
统计服务用来了解栏目访问的整体趋势,例如哪些赛事类型被看得更多。它们得到的是一段时间内的汇总结果,不含你的订阅偏好明细。
合作方需要遵守哪些约定
合作方只能在其被授权的赛事数据范围内处理信息,不得留存超出服务所需的部分,也不得把这些信息用于其他目的。合作协议中写明了这一点,并在每次续约时重新确认。
保存期限与安全措施
不同类型的信息,保存时间并不一样。访问类记录服务于排查,保留期短;订阅偏好与账号状态绑定,在你使用客户端期间保留,注销后进入清除流程。
传输过程全程加密,避免信息在途中被截取。站内访问按岗位分级,赛事数据组、战报撰写组与栏目运营组各自只能读到与职责相关的部分,调取行为留有记录。
任何系统都存在被攻击的可能。我们做的是把风险压到可控范围,并在发现异常时尽快通知受影响的用户。
你可以行使的权利
下面四件事,你随时可以在客户端或通过邮件完成,不需要额外理由。
-
01
查看
在客户端的账号设置里,能看到你已经提交的订阅偏好、栏目排序和反馈记录。
-
02
更正
改动订阅类型、调整赛事排序,保存后立刻生效,不需要重新登录。
-
03
删除
申请删除反馈记录或订阅偏好,可以在服务联络页找到提交入口,附上你的账号标识即可。
-
04
撤回订阅
关掉某一类提醒后,该类型的推送立即停止;全部关闭后不再收到任何主动通知。
提交删除或更正请求后,我们会先确认你的账号归属,再执行操作并回信告知结果。
如何联系我们
涉及信息处理的问题,通过下面任一渠道都能找到对应的人。日常咨询与赛事数据、栏目更新问题分属两个邮箱,分开提交可以更快得到回复。
- 日常咨询 contact@yibeizone.com.cn
- 赛事数据与栏目更新 support@yibeizone.com.cn
- 栏目与数据咨询电话 400-5080-6757
- 联系地址 浙江省杭州市滨江区江虹路459号
邮件里写清你遇到的问题和你希望的处理方式,我们会在收到后按顺序回复。更多反馈与合作的入口见服务联络页。